產(chǎn)品簡(jiǎn)介

      智能機(jī)器人之所以叫智能機(jī)器人，這是因?yàn)樗邢喈?dāng)發(fā)達(dá)的“大腦”。在腦中起作用的是中央處理器，這種計(jì)算機(jī)跟操作它的人有直接的聯(lián)系。最主要的是，這樣的計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行按目的安排的動(dòng)作。正因?yàn)檫@樣，我們才說這種機(jī)器人才是真正的機(jī)器人，盡管它們的外表可能有所不同。

      高端情感機(jī)器人形象，根據(jù)上下文語音和發(fā)音內(nèi)容展現(xiàn)不同的表情、姿態(tài)和手勢(shì)，讓互動(dòng)更加親切、自然、流暢，提升用戶體驗(yàn)。

     對(duì)話型知識(shí)工程引擎，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)建立知識(shí)庫，與客戶進(jìn)行場(chǎng)景化多輪自然語言交流，準(zhǔn)確判斷客戶意圖，提供精準(zhǔn)答案。有效緩解工作人員值守壓力，降低人工服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)智能人員分流

特色功能

  1、迎賓引導(dǎo)：承接分流客戶，如指導(dǎo)客戶該業(yè)務(wù)能否自助辦理。結(jié)合人臉識(shí)別，可識(shí)別VIP，帶領(lǐng)VIP參觀講解、辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)推送VIP信息。

  2、業(yè)務(wù)咨詢：多麥克陣列使得語音識(shí)別率更高、自定義語義庫機(jī)器人對(duì)答如流，指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，緩解高峰時(shí)期引導(dǎo)員工作。

  3、室內(nèi)導(dǎo)航：室內(nèi)導(dǎo)航，雷達(dá)掃描地圖保存地圖信息，通過設(shè)置位置點(diǎn)做到定點(diǎn)導(dǎo)航；配合機(jī)器人避障設(shè)備，可做到主動(dòng)規(guī)劃路徑。

  4、趣味互動(dòng)：提供娛樂互動(dòng)等服務(wù)，讓客戶在等待辦業(yè)務(wù)時(shí)放松心情。

適用單位

           政務(wù)中心，稅務(wù)機(jī)關(guān)、房產(chǎn)局管理中心，住房公積中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊(duì)、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通、銀行、酒店、醫(yī)院等面向群體的公開單位。

案例效果